1. Model ve kapsam
Bu Sözleşme, [İŞ ORTAĞI UNVANI] (“İş Ortağı”) tarafından CM Apps ürünlerinin (“Ürün”) Ek-1’deki kapsamda; (a) İş Ortağının markasıyla (“White-label”) ve/veya (b) CM Apps markasıyla yeniden satış (“Bayi”) yoluyla son müşterilere sunulmasını düzenler. Ürün bazında white-label uygunluğu ve teknik sınırlar Ek-1’de belirtilir; bu Sözleşme tüm ürünler için otomatik white-label hakkı vermez.
2. Bölge ve münhasırlık
İş Ortağı, Ek-1’de belirtilen bölge ve sektörde faaliyet gösterir. Münhasırlık, ancak açıkça yazılırsa ve Ek-1’deki asgari satış hedeflerine bağlı olarak tanınır; hedeflerin iki ardışık dönem karşılanmaması hâlinde münhasırlık münhasır olmayan statüye döner.
3. Marka uyarlaması
White-label modelde arayüz; İş Ortağının logosu, renkleri ve alan adıyla sunulur. Uyarlama kapsamı (giriş ekranı, e-posta şablonları, mobil uygulama mağaza kayıtları vb.) ve tek seferlik kurulum ücreti Ek-1’de yer alır. CM Apps, ürün içinde “Powered by” ibaresi bulundurma hakkını [saklı tutar / tutmaz].
4. Fiyatlandırma, komisyon ve ödeme
CM Apps, İş Ortağına Ek-2’deki toptan fiyat listesini uygular; İş Ortağı son müşteri fiyatını serbestçe belirler. Alternatif olarak komisyon modelinde CM Apps, son müşteriden tahsil ettiği tutarın [%__]’ini İş Ortağına öder. Faturalama aylık yapılır; ödeme vadesi [30] gündür. Para birimi ve vergiler Çerçeve Hizmet Sözleşmesindeki kurallara tabidir.
5. Son müşteri sözleşmeleri
İş Ortağı, son müşterilerle en az CM Apps’in Hizmet Şartları, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve DPA’sındaki korumaları içeren yazılı sözleşmeler yapar. CM Apps’in son müşteriye karşı doğrudan sorumluluğu yoktur; ancak son müşteri verileri bakımından CM Apps alt işleyen, İş Ortağı veri işleyen veya veri sorumlusu olarak hareket eder ve taraflar arasında DPA imzalanır.
6. Destek katmanları
Birinci seviye destek (kullanıcı soruları, temel sorun giderme) İş Ortağı tarafından; ikinci ve üçüncü seviye destek (ürün hataları, altyapı) CM Apps tarafından Hizmet Seviyesi Sözleşmesindeki sürelerle sağlanır. İş Ortağı personeline ürün eğitimi [yılda 2] kez verilir.
7. Marka ve fikri mülkiyet
Ürün üzerindeki tüm haklar CM Apps’te kalır; İş Ortağına yalnızca Sözleşme süresince pazarlama ve satış için sınırlı marka kullanım hakkı verilir. İş Ortağı, Ürünü kendi geliştirmesi gibi tanıtamaz, rakip ürün geliştirmek için kullanamaz ve CM Apps’in markalarını tescil ettiremez. White-label markası İş Ortağına aittir.
8. Uyum, yaptırımlar ve rekabet
İş Ortağı; yaptırım, ihracat kontrolü, rüşvetle mücadele ve rekabet mevzuatına uyar; yasaklı bölgelere satış yapmaz. Yeniden satış fiyatının tespitine ilişkin hükümler, uygulanacak rekabet hukukuna uygun biçimde yorumlanır.
9. Süre ve sona erme
Sözleşme [2] yıl sürelidir; [90] gün önceden bildirimle yenilenmeyebilir. Sona erme hâlinde: yeni satış durur; mevcut son müşteri abonelikleri, [12] ayı aşmamak üzere, taraflarca kararlaştırılan geçiş planıyla CM Apps’e veya başka bir iş ortağına devredilir ya da kademeli olarak sonlandırılır. Son müşteri verileri DPA’ya göre iade edilir.
Ek-1 Ürünler, bölge, uyarlama kapsamı
[Ürün adı] — white-label: [evet/hayır] — bölge: [__] — asgari hedef: [__] — kurulum ücreti: [__].
Ek-2 Toptan fiyat listesi ve komisyon
[Plan] — liste fiyatı — iş ortağı fiyatı — komisyon oranı. Fiyatlar yıllık [__] gün önceden bildirimle güncellenebilir.