تخطيط تدفق المكالمات
بنية ومسارات مستخدم تناسب حاجتك.
لنخطط
لاتصالاتك معًا.
تدفقات مكالماتك وتوجيهها بين الفرق واحتياجات ربطها ببرمجياتك الحالية، ضمن نطاق واحد.
تحليل الاحتياجات · التصميم · التطوير
حاجتك
“أريد أن يصل عملائي إلى الشخص المناسب بسهولة.”
الحل الذي نبنيه
لكل مكالمة وجهتها الصحيحة
01المكالمة الواردة
02التوجيه
03سجل العميل
سير عمل نموذجي مصمم حول مشروعك
ماذا تريد أن تفعل؟حاجتك هي
حاجتك هي
نقطة البداية.
اللبنات الأساسية لفكرتكماذا
ماذا
نبني؟
نحدد النطاق وفق حالة استخدامك ونصمم كل جزء كقطعة من كلٍّ متكامل يعمل.
الفرق والتحويلات الداخلية
تطوير متوافق مع طريقة عملك الحالية.
نطاق الربط بـ CRM
اختبار وتحقق في ظروف الاستخدام الفعلية.
العمليات والدعم
تسليم وتوثيق وخطة استمرارية.
في اجتماعنا الأولأولاً، دعنا
أولاً، دعنا
نستمع إليك.
يمكنك القدوم بفكرة أو بنظام قائم. لنبدأ بهذه الأسئلة ونرسم خارطة طريق قابلة للتنفيذ.
لنخطط معاً- 01
أي الفرق ينبغي أن تصلها المكالمات؟
- 02
ما بنية الهاتف الحالية لديك؟
- 03
أي السجلات والتقارير تحتاج؟
جزء من مشروع أكبر؟
مجالات خبرة تعمل معاً.
الخطوة التاليةأخبرنا عن أعمالك.
لنتحدث عن مشروعك