Bir müşteri grubuna odaklanın
“Herkes için bir platform” yerine, ilk olarak hangi grubun hangi sorununa odaklanacağınızı belirleyin. Kullanıcıların mevcut alışkanlıkları ve kullandıkları araçlar ürün görüşmelerinin başlangıç noktasıdır.
İlk kullanıcıyla konuşurken özellik listesinden önce sorunun nasıl yaşandığını öğrenmeye çalışın.
Ürünün temel işini seçin
İlk sürümde kullanıcının baştan sona tamamlayabileceği ana işi tarif edin. Bir talep açmak ve sonuçlandırmak ya da bir siparişi oluşturup takip etmek gibi.
Bu iş akışını tamamlamayan ek özellikleri sonraki aşamalar için not edin. Böylece ilk sürümün sınırlarını daha net konuşabilirsiniz.
Müşteri yapısını baştan düşünün
Bir şirkette birden fazla kullanıcı olacak mı? Yöneticiler hangi bilgilere erişecek? Müşteri hesapları ve verilerinin ayrılması nasıl ele alınacak?
Paketler, abonelik ve kullanım modeli de ürünün iş modeline göre planlanmalıdır. Bu kararlar hem ekranları hem teknik kapsamı etkiler.
Geri bildirim için alan bırakın
İlk sürümün ardından hangi davranışları ve geri bildirimleri değerlendireceğinizi belirleyin. Kullanıcının nerede takıldığı, hangi işi tamamlayamadığı ve neyi anlamadığı önemlidir.
CM Apps ile ilk sürüm kapsamını, müşteri yapısını ve geliştirme aşamalarını birlikte çalışabilir; yeni ihtiyaçları sonraki sürümlerde değerlendirebiliriz.