1. الغرض
تضمن هذه السياسة استخدام منتجات CM Apps وخدماتها بطريقة آمنة ومشروعة وعادلة لجميع المستخدمين. وتشكل جزءاً من شروط الخدمة واتفاقية اشتراك SaaS واتفاقية الترخيص.
2. الاستخدامات المحظورة
المحتوى غير المشروع أو التشهيري أو الذي يشكل خطاب كراهية أو يتعلق بإساءة معاملة الأطفال أو ينتهك الملكية الفكرية أو الحقوق الشخصية للغير؛ وتوزيع البرمجيات الخبيثة؛ والتصيد الاحتيالي وانتحال الهوية؛ ورسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها (السبام)؛ والمقامرة غير القانونية، وبيع الأسلحة أو المخدرات؛ والمعاملات مع الأشخاص والدول الخاضعين للعقوبات.
3. الانتهاكات الأمنية
تُحظر محاولات الوصول غير المصرح به، وفحص الثغرات الأمنية (دون إذن كتابي)، وهجمات حجب الخدمة (DoS/DDoS)، والوصول إلى بيانات المستخدمين الآخرين، وتجاوز آليات المصادقة، وإنشاء حمولات خبيثة. عنوان الإفصاح المسؤول للإبلاغ عن الثغرات: [البريد الإلكتروني للأمن].
4. استخدام الموارد وواجهات API
تُستخدم المنتجات ضمن حدود الخطة وحدود معدل طلبات API ومبادئ الاستخدام العادل. ويُحظر الاستخراج الآلي للبيانات، وفتح حسابات متعددة للتحايل على الحدود، وفرض حمل غير متناسب على البنية التحتية. وتُحفظ مفاتيح API بسرية ولا تُشارك مع الغير.
5. منتجات المراسلة والاتصالات
في المنتجات التي تستخدم WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والقنوات المشابهة، يُلتزم بقواعد المنصات المعنية وتشريعات التجارة الإلكترونية/الرسائل الإلكترونية التجارية (القانون رقم 6563، وİYS؛ وePrivacy في الاتحاد الأوروبي)، ولا تُرسل أي رسائل تجارية دون موافقة المستلم، وتُطبق طلبات إلغاء الاشتراك فوراً.
6. في حال المخالفة
يحق لـ CM Apps إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات أو إنهاء الوصول عند الاشتباه في وقوع مخالفة. وحيثما أمكن، يُوجه تحذير أولاً وتُمنح مهلة [48] ساعة للمعالجة؛ وفي حالات الخطر الأمني أو القانوني العاجل، يُتخذ الإجراء فوراً. وحيثما يقتضي القانون ذلك، تُخطر السلطات المختصة.
7. الإبلاغ
للإبلاغ عن المخالفات وطلبات الإزالة: [البريد الإلكتروني]. وتُراجع البلاغات خلال مدة معقولة ويُبلَّغ بنتيجتها.